Die Arbeitsvermittlung unterstützt die Arbeitsuchenden darin, ihre Hilfebedürftigkeit zu verringern und möglichst zu beenden. Manchmal führen schwierige Lebensumstände, gesundheitliche Probleme oder bestimmte Ereignisse aber dazu, dass der Weg in die Eigenständigkeit, Arbeit oder Ausbildung sehr steinig ist. Hier hat das Fallmanagement mehr Zeit und Möglichkeiten, die bestehenden Lebensumstände weitgehender zu berücksichtigen und einzubeziehen. Die engere Betreuung soll dabei helfen, die bestehenden Schwierigkeiten zu bearbeiten und einen stabilen Weg zu finden, der im besten Fall unabhängig vom ALG II-Bezug macht.