Ab dem 1. Oktober 2025 stellt das Jobcenter Stadt Kassel die Kommunikation per E-Mail mit Kundinnen und Kunden vollständig ein. Zukünftig steht ihnen der digitale Postfachservice unter www.jobcenter.digital zur Verfügung. Kundinnen und Kunden, die Hilfe bei der Anmeldung benötigen, erhalten jederzeit Unterstützung von den Mitarbeitenden des Jobcenter Stadt Kassel.

Das Angebot jobcenter.digital bietet unseren Kundinnen und Kunden nicht nur die Möglichkeit, Anträge beim Jobcenter zeit- und ortsunabhängig, also auch außerhalb der Öffnungszeiten, online zu stellen, sondern viele weitere Onlineservices, zum Beispiel Nachrichten und Anhänge an das Jobcenter Stadt Kassel senden. Durch die Umstellung unserer Kommunikation auf den digitalen Postfachservice stellen wir somit einen sicheren und datenschutzkonformen Online-Kommunikationskanal zur Verfügung, denn herkömmliche E-Mails sind nicht gegen den Zugriff unbefugter Dritter geschützt!

Der Postfachservice bietet den Kundinnen und Kunden weiterhin eine schnellere und transparentere Bearbeitung der Anliegen durch die direkte Übertragung der Nachrichten und Anhänge. Es ist kein Postweg oder Anfahrtsweg mehr notwendig.

Sofern noch keine Zugangsdaten vergeben sind, kann man sich ganz einfach registrieren, eine Anleitung findet man hier.

Wir empfehlen unsere Jobcenter-App. Unter „Mein Bereich“ hat man ebenfalls Zugriff auf unsere Online-Dienstleistungen.
                                                

(veröffentlicht 15.09.2025)